Ocorrências em Aberto

Últimas 5 Ocorrências

• Tipo de Ocorrência: Interrupção de Serviços
  Início: 30/10/2025 05:10
  Estado: Concluída
  Tipo de Impacto: Indisponibilidade Parcial
  Serviços Afectados: Internet
  Concelhos: Valença-Monção-Caminha
  Observações: Equipas no terreno para resolução
  Resolvido: SIM
  
• Tipo de Ocorrência: Interrupção de Serviços
  Início: 25/10/2025 16:44
  Estado: Concluída
  Tipo de Impacto: Indisponibilidade Total
  Serviços Afectados: Internet
  Concelhos: Valença-Monção
  Observações: Situação reportada e em analise no terreno.
  Resolvido: SIM
  
• Tipo de Ocorrência: Intervenção Programada
  Início: 15/09/2025 14:00
  Estado: Concluída
  Tipo de Impacto: Indisponibilidade Total
  Serviços Afectados: Internet
  Concelhos: Silva e São Julião
  Observações: Corte Programada de 2h para Substituição de Setor TX no site SSJ-SSB que afeta as Freguesias de Silva e São Julião
  Resolvido: SIM
  
• Tipo de Ocorrência: Degradação de Serviços
  Início: 04/09/2025 18:48
  Estado: Concluída
  Tipo de Impacto: Lentidão e Dificuldades de Acesso
  Serviços Afectados: Internet
  Concelhos: Valença
  Observações: Ruido RX provocado pelo Emissor TDT junto ao site, em analise e tratamento.
  Resolvido: SIM
  
• Tipo de Ocorrência: Intervenção Programada
  Início: 28/06/2025 14:00
  Estado: Concluída
  Tipo de Impacto: Indisponibilidade Parcial
  Serviços Afectados: Internet
  Concelhos: Valença
  Observações: A One Telecom informa que está agendada uma intervenção técnica na infraestrutura de Monte Faro, no próximo sábado, dia 28 de junho, com uma janela operacional prevista entre as 14h00 e as 16h00. No entanto, neste mesmo dia realiza-se o evento desportivo "Rampa do Monte Faro", o que implicará cortes temporários no acesso rodoviário à zona de intervenção. Apesar de contarmos com autorização formal da GNR para aceder ao local, a entrada estará condicionada à sua disponibilidade para acompanhamento no terreno, fator que poderá originar atrasos no início e/ou término da operação. A equipa técnica da One Telecom está em articulação com as entidades responsáveis para minimizar qualquer impacto, mas alertamos para a possibilidade de condicionamentos alheios à nossa gestão direta. Reforçamos o nosso compromisso com a fiabilidade e desempenho das nossas infraestruturas, e agradecemos desde já a melhor compreensão.
  Resolvido: SIM